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  • Carrosserie de l'Estagnol

Reprise de notre activité - PROTOCOLE COVID-19

Mis à jour : mai 15

Après deux mois de confinement, nous reprenons du service, nos horaires restent les mêmes : du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.

Dans l'intention de vous accueillir dans les meilleures conditions, toutes les mesures d’hygiène essentielles à votre sécurité ont été mises en place ainsi qu'un protocole sanitaire strict, merci de le lire attentivement. Afin de garantir votre sécurité et la notre le port du masque est obligatoire.

N'oubliez pas de prendre rendez-vous avant de vous déplacer et de vous munir de votre propre stylo. Prenez bien soin de vous au plaisir de vous revoir.




PROTOCOLE COVID-19

Mesures préconisées par le Ministère du travail

Les clients seront accueillis à l’extérieur de l’atelier, sur rendez-vous uniquement par mail ou par téléphone :

04 93 33 20 75 – carrosseriedelestagnol@Bbox.fr

1. Sur les lieux, merci de respecter les distances minimales de sécurité avec les usagers.


2. Le Ministère du Travail préconise à chaque client de venir seul, ou au maximum à deux, pour regagner son domicile dans un autre véhicule.

3. Les clients devront retirer TOUS leurs effets personnels, sacs, papiers, détritus etc…, le véhicule doit être aspiré et parfaitement propre afin d'éviter la circulation du virus.

4. Nous n’accepterons aucun véhicule non nettoyé.

5. Il est conseillé à votre arrivée d'arrêter la ventilation, le chauffage ou la climatisation, et de laisser toutes les fenêtres ouvertes (si possible) lorsque le véhicule sera pris en charge.

6. Les papiers du véhicule pourront être envoyés au préalable par mail ou sms, si cela n'est pas possible, nous mettons à votre disposition des sachets en plastiques jetables et biodégradables dans lesquels vous les placerez ainsi que les clés du véhicule qui seront désinfectées.

7. Du gel hydroalcoolique est également mis à disposition de notre clientèle.

8. Les factures vous seront transmises par mail ou par SMS.

Mesures pour lutter contre le coronavirus durant la prise en charge de votre véhicule :

Une fois le véhicule pris en charge, plusieurs protocoles sont également préconisés par le Ministère du Travail, avec notamment un plan de nettoyage et de désinfection destiné à mettre le véhicule en sécurité sanitaire.

1. Nous devrons effectuer le nettoyage et la désinfection de votre véhicule à la réception mais aussi à la restitution, nous n’utiliserons pas de javel mais du Dettol (désinfectant) moins nocif pour l’environnement, en lingettes jetables et biodégradables, de l’alcool ménager à 70% sera aussi utilisé pour les vitres et pare-brise.

2. Il nous est interdit de passer l’aspirateur, le dépoussiérage se fera si c’est possible par essuyage humide.

Eléments concernés à laver et désinfecter lors de la réception et restitution du véhicule :

Clés, poignées de portes intérieures et extérieures, tableau de bord, intérieur pare-brise, volant, levier de vitesse, frein à main, commodos, divers, ordinateur de bord, partie avant du capot, levier d’ouverture du capot, cran de sûreté du capot, GPS, boutons tout ce qui peut être touché pour la conduite et par nous-même.


Merci de votre compréhension et collaboration.

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