PROTOCOLE COVID-19
Mesures préconisées par le Ministère du travail
Les clients seront accueillis à l’extérieur de l’atelier, sur rendez-vous uniquement par mail ou par téléphone :
04 93 33 20 75 – carrosseriedelestagnol@Bbox.fr
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Sur les lieux, merci de respecter les distances minimales de sécurité avec les usagers.
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Le Ministère du Travail préconise à chaque client de venir seul, ou au maximum à deux, pour regagner son domicile dans un autre véhicule
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Les clients devront retirer TOUS leurs effets personnels, sacs, papiers, détritus etc…, le véhicule doit être aspiré et parfaitement propre afin d'éviter la circulation du virus.
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Nous n’accepterons aucun véhicule non nettoyé.
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Il est conseillé à votre arrivée d'arrêter la ventilation, le chauffage ou la climatisation, et de laisser toutes les fenêtres ouvertes (si possible) lorsque le véhicule sera pris en charge.
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Les papiers du véhicule pourront être envoyés au préalable par mail ou SMS, si cela n'est pas possible, nous mettons à votre disposition des sachets en plastiques jetables et biodégradables dans lesquels vous les placerez ainsi que les clés du véhicule qui seront désinfectées.
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Du gel hydroalcoolique est également mis à disposition de notre clientèle.
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Les factures vous seront transmises par mail ou par SMS.
Mesures pour lutter contre le coronavirus durant la prise en charge de votre véhicule :
Une fois le véhicule pris en charge, plusieurs protocoles sont également préconisés par le Ministère du Travail, avec notamment un plan de nettoyage et de désinfection destiné à mettre le véhicule en sécurité sanitaire.
PRESTATION GRATUITE :
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Nettoyage et désinfection de votre véhicule à la réception mais aussi à la restitution : nous n’utiliserons pas de javel mais du Dettol (désinfectant) moins nocif pour l’environnement, en lingettes jetables et biodégradables, un désinfectant bactéricide et fongicide air et surface, de l’alcool ménager à 70% sera aussi utilisé pour les vitres et pare-brise.
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Il nous est interdit de passer l’aspirateur, le dépoussiérage se fera si c’est possible par essuyage humide.
Eléments concernés à laver et désinfecter lors de la réception et restitution du véhicule :
Clés, poignées de portes intérieures et extérieures, tableau de bord, intérieur pare-brise, volant, levier de vitesse, frein à main, commodos, divers, ordinateur de bord, partie avant du capot, levier d’ouverture du capot, cran de sureté du capot, GPS, boutons tout ce qui peut être touché pour la conduite et par nous-même.
Merci de votre compréhension et collaboration.
